1. Главная
  2. Москва
  3. ВАО

Центр госуслуг "Мои документы" - район Гольяново

Москва, ВАО, район Гольяново, Щелковское шоссе, 27а

Краткая информация

Руководитель
Коптева Ирина Рудольфовна
Телефон
Официальный сайт
Метро
  • Щёлковская
Консультация юриста в чате или по телефону +7 800 101-41-97
1.3 1329 3
Для того, чтобы поставить оценку данному заведению, перейдите в раздел "рейтинг"

Информация

Полное наименование
Государственное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг района Гольяново Восточного административного округа города Москвы"
Сокращенное наименование
ГБУ "МФЦ района Гольяново ВАО города Москвы"

Услуги

Запись на прием
Запись на прием

Режим работы

Часы работы
Понедельник -
Вторник -
Среда -
Четверг -
Пятница -
Суббота -
Воскресенье -
Понедельник
Вторник
Среда
Четверг
Пятница
Суббота
Воскресенье
08:00-20:00
08:00-20:00
08:00-20:00
08:00-20:00
08:00-20:00
08:00-20:00
08:00-20:00

На карте

показать на карте
Сообщить об ошибке
Вернуться к списку МФЦ ВАО

Рейтинг

1.3
Рейтинг на основе 3 отзывов
Оценить
Удобство расположения
4
Качество обслуживания
4
Скорость обслуживания
4
Персонал
4

Отзывы

Н
Негативное отношение к клиенту при подаче документов на загранпаспорт , неоднократно сотрудник повторил , что устал работать , что много не отработанных документов
Нет
ответить 0 0
Ю
ужасно
мало посетителей в очереди
В МФЦ Мои Документы Гольяново, 14.07. подал документы на регистрацию Договора Уступки прав на квартиру в Москве, меня убедили сотрудники МФЦ, что Заявление должно быть на регистрацию права собственности-якобы форма единая и компьютер пропускает только так. При повторном посещении, дабы забрать исполненные документы 1.08.-получил уведомление о приостановке гос регистрации, причина-не соответствие заявления представленным документам .Оно должно быть ,как мы и просили ранее, (14.07)- о Регистрации договора уступки права. В МФЦ 1,5 часа разбирались и оформляли новое Заявление, оплачивал новую Госпошлину. Назначены новые сроки регистрации 5.08.. При звонке 5.08.,в центральное МФЦ , МФЦ подтвердило готовность документов.06.08- приезжаю за документами . В МФЦ Гольяново мне отвечают, что они им не доставлены из центрального МФЦ (хотя по телефону было сказано 5.08-что они готовы тел.(495)777-77-77). Я встречаюсь с зам. начальником МФЦ Гольяново Ириной Рудольфовной-объясняю ситуацию, при мне она звонит в центральное МФЦ, ей говорят что документы готовы. Она предложила подождать и ее сотрудники съездят за документами и мне привезут. На что я ответил, что ждать не могу, мне нужно встретиться и перенести юридические действия которые зависели от наличия у меня на руках зарегистрированного Договора уступки прав… Я спросил что, … в субботу я могу приехать и забрать документы? ( это-8.08). На что мне ответили, -…что документы точно будут 9.08. За документами я приехал 14.08-Документы не привезены, следовательно получить я их не смог. Я встретился 14.08 с Руководителем МФЦ Гольяново г-ном Аксеновым В.А. Снова пояснил ситуацию. Лично продиктовал номер моего телефона-обещали позвонить, если придут документы. На 14 часов 20 минут звонка нет. Не понятны мне: не компетентность сотрудников и безразличие к клиентам, а так же безразличие их руководителей. Тем более , что бедовую ситуацию создали сами сотрудники МФЦ, исправлять в особо-ответственном режиме не хотят. Расплачивается-клиент, временем, нервами, материально. Прошу оказать содействие в решении вопроса. Спасибо.
ответить 0 0
Ю
ужасно
мало посетителей в очереди
Низкая компетенция менеджеров. Вместо заявления на регистрацию Договора уступки прав на имущество-убедили написать Заявление на регистрацию права на имущество (якобы форма едина). Повторно исправляли ошибку 1,5 часа. В указанную дату исполнения-не исполнили и не отзвонились. Не отзваниваются по приходе документов с регистрации. С повторного обращения ( 1.08.20 ) звонка о приходе с регистрации на 13.08.20 нет. Хотя сказали на особом контроле-позвонят. Безразличие....
ответить 0 0

Форма добавления отзыва

Пожалуйста, оцените "Центр госуслуг "Мои документы""
Общая оценка
Имя

МФЦ поблизости

Может быть полезно

МФЦ поблизости

Может быть полезно