Отзывы о МФЦ Амурской области

их нет
Самое отвратительное обслуживание в этой организации. Обратилась в МФЦ после предварительной консультации с этими же специалистами. Девушка-консультант абсолютно не компетентна: не различает форму документов, для нее «заявление» и «разрешение» - это одно и то же. Она трижды, повышая каждый раз голос, требовала предоставить заявление, а когда я предложила просмотреть представленные мною документы, увидела «разрешение», ответила: «Ну, я про это и спрашиваю!» . После этого обратилась в зал и спросила у специалистов: «Ну, что, будем принимать? На часах было 15.17, прием граждан до 15.30. Руководитель МФЦ ответила: «Если талон выйдет, тогда примем». Замечу, что в зале ни единого посетителя, до окончания приема 13 минут. Талон благополучно появился, и я пошла на прием. Специалист сказала, что мы сейчас будем «рисовать». В недоумении я переспросила, не шутит ли она. Она ответила, что я должна буду нарисовать схему расположения своего дома и !!!!указать границы участка и расстояние от забора до дома со всех сторон. Сказать, что я была в шоке-ничего не сказать. Я призналась, что я не владею такими данными, возможно, они указаны в моих документах и попросила подсказать из каких документов я могу взять эти сведения. И тут началоооось. Директор отделения попросила меня сбавить тон, уточнив, что специалисты правы и я не первая, кто должен «рисовать», а специалист сказала, что я должна знать все цифры, ведь я же строила дом, а не кто-то другой. Я пояснила, что замеры границ участка и дома делали специалисты и я не знаю наизусть эти цифры, но меня уже никто не слышал, директор предложила мне идти домой, замерить все рулеткой и вернуться с замерами. Я спросила, почему мне не сказали об этом на первичной консультации, зачем гонять людей? Но ответа я так и не получила. Мне дали пустой бланк заявления и предложили «нарисовать» дома, а потом прийти вновь на прием. Я представила на своем месте людей пенсионного возраста, оказавшихся в этой ситуации, думаю, не одну бы бабушку увезли после такого приема с инсультом.